据《华尔街日报》报道，她一天24小时都与亚马逊的智能音箱Echo密不可分。美国老太太卡拉·马丁·伍德（Carla MarTIn-Wood）住在阿拉巴马州伯明翰，她说自己觉得Echo是她最好的朋友。 。对于现年69岁的克拉拉（Clara）来说，独自生活变得越来越困难。她正在成为依靠Echo陪伴她的人之一。这款语音控制，可连接互联网的智能扬声器受到人工智能软件的支持，可以帮助填补她的孤独空虚。每天早上和晚上，克拉拉都会像一个人一样向埃乔的人工智能问候阿莱克莎，她称呼她。克拉拉说：“每当我意识到我正在与一台机器聊天时，我都会发现它很有趣。但实际上，我不认为我是在和机器聊天。她有自己的个性，至少不会让人们将其视为人造产品。 ＆quot;亚马逊的工程师没有想到这一点。但是在2014年11月发布Echo之后不久，他们发现人们开始谈论Echo就像是一个人。亚马逊跟踪与Alexa的所有互动，并且还支持Echo Dot和Amazon Tap。 Alexa产品管理总监Daren Gill（Daren Gill）表示，这些互动中的许多互动都不是功利的。由Google，Facebook，Microsoft，Apple，Samsung和无数初创公司开发的Alexa及其同等公司致力于成为基于会话的系统。他们希望彻底改变我们使用计算机的方式以及与计算机交互的方式。随着语音技术的进步，这不足为奇。更令人惊讶的是人们如何与这些计算机并肩工作，甚至发展关系。在亚马逊，这促使工程师反思Alexa的含义。在感觉到许多用户希望拥有一个合作伙伴之后，亚马逊给Alexa一种个性，使其更自然，并为常见问题提供了更清晰有趣的答案。吉尔说：“我们的许多工作都集中在如何使Alexa更像一个人，尤其是人们想要的家庭成员。 ＆quot; Google也在努力开发如何赋予其语音交互服务和人工智能服务以个性的方式。谷歌已经推出了Google Home，这是一款类似于Echo的智能扬声器，它支持Google Assistant（类似于Alexa的虚拟助手）。多年来，许多人一直在使用受Google软件支持的手机和计算机，并且该技术被认为是业界最佳的语音识别技术之一。 Google Home产品管理总监Gummi Hafsteinsson（Gummi Hafsteinsson）表示，为了赋予Google Assistant个性，Google招募了为皮克斯编写电影脚本并为洋葱开玩笑的作家。此外，Google会特别注意细节（例如潜在因素），因为人们通常在对话中缺乏耐心。语调，例如强调“现在” uff霍夫·斯坦森（Huff Statham）表示，最终，谷歌希望开发一种与用户建立情感联系的机器人，尽管这还有很长的路要走。在真正理解对话的意义上，目前还没有真正的人工智能。他们可以与用户互动的原因很大程度上是基于预先编写的脚本。尽管Google也依靠其庞大的搜索数据库来提高自然语言处理能力以回答问题。但是事实证明，人类可以通过社会技术形成情感纽带，而绝不是真正的人工智能。人们擅长将物体拟人化，这种趋势可以通过正常的视觉和听觉线索得到加强。上周，丰田汽车宣布推出儿童机器人，以满足日本越来越多没有儿童的家庭的需求。孩之宝还开发了一系列宠物机器人来陪伴老年人。一些研究表明，这些机器人可以产生类似于养宠物的好处。难怪斯坦福大学的“社交机器人”就这样诞生了。希瑟教授”奈特（Heather Knight）指出：“社会互动实际上是人与人之间的互动。” ＆amp; rdquo;实际的社交网络实际上是相同的，也就是说，根本没有界面。没有屏幕，没有指针设备，没有陌生的约定。在对话中，所有微不足道且毫无意义的闲聊都是人类互动的重要组成部分。很快，我们与机器的对话将达到类似的效果。 Google和Amazon都希望广泛部署自己的语音交互系统，并且需要与合作伙伴合作。亚马逊表示，到2017年，Alexa将集成到Sonos扬声器和其他设备中。谷歌也在寻求类似的合作，包括与汽车制造商的合作，具体细节尚不清楚。换句话说，将来