3月5日，在“ 2017彩电产品质量和服务研讨会”上，中国电子商会发布了“ 2017彩电售后服务和消费者满意度调查报告”。数据显示，海信电视的消费者满意度为95分，连续11年位居行业最高水平，并获得“ 2018彩电诚信品牌”荣誉。根据“消费者满意度调查报告”中的数据，当前中国家庭的平板电视数量接近5亿。根据相关规定，平板电视的安全使用期限为7年。目前，用户家用电器的服务逾期现象。房屋是显而易见的。过度老化的家用电器不仅具有潜在的安全隐患，而且还会给制造商和用户带来维修服务上的困难。为了有效地保护消费者的利益，2016年3月，海信和中国电子音像工业协会率先推出了“替代旧”产品。造福人民，通过各种形式的利润优惠等形式，积极促进消除二手家电的隐患。同时，我们使用高品质的激光电视，ULED和全面升级的人工智能电视来全面增强用户的视听体验，并促进中国彩电行业的转型和消费升级。经过两年多的不懈推广，用户真正受益匪浅，海信电视的品牌声誉和市场占有率得到了全面提升。从“消费者满意度研究报告”中公布的统计结果来看，海信等彩电企业的用户满意度比平均得分高出10％以上，国产品牌的用户满意度通常要比国内品牌的用户满意度高。国外品牌。 2017年是近年来彩电市场最不景气的一年，但是大屏幕和超大屏幕电视市场增长迅速，这与海信积极推广具有大屏幕护眼优势的激光电视密不可分。海信特别推出了“ 30天包退包换，5年整机包退”的超豪华服务政策。激光电视，并专门为每个用户提供上门设计和VIP级产品体验服务，使用户能够真正了解到激光电视的优势，引爆了中国的全面爆发激光电视市场。根据中怡康的统计，2017年在80英寸及以上市场中，激光电视的零售量占42.8％，海信激光电视的销量和销量分别增长155.22％和152.38。 ％，在80英寸及以上大屏幕电视市场中占近40％，在85英寸及以上超大屏幕电视市场中占50％以上。海信激光电视已成为大屏幕电视市场的新王。根据中益康的统计，截至2017年12月，海信电视的销量和销售份额分别为16.79％和17.96％，位居行业第一，连续14年占据中国彩电市场最大份额。第一名和领先第二名的优势正在不断扩大。这是用户投票给具有“高满意度”的公司的最佳投票。消费者赞美来自对企业的认可和高品质的产品，这是基于海信电视建立市场优势的基石。