与去年第二季度创纪录的购买量形成鲜明对比的是，该地区的市场下降了两位数。

2020年8月20日，澳大利亚悉尼（全球新闻）-全球领先的技术研究和咨询公司信息服务集团（ISG）（纳斯达克市场代码：III）最新行业状况报告显示，由于托管服务的下降受到了影响在新的冠状肺炎流行方面，按合同金额计算，全球外包最少的亚太地区在第二季度经历了该行业最大的降幅。

ISG Index™通过500万美元或以上的年度合同价值（ACV）衡量商业外包合同，显示该地区的整合市场（托管服务和基于云的服务）与去年相比下降了24％。

19亿美元。

市场全线下跌，托管服务暴跌47％，至5.29亿美元，其中IT外包（ITO）下降42％，至4.77亿美元，业务流程外包（BPO）下降71％，至5200万美元。

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也就是说，“服务即服务”的下降速度稍慢一些，与去年相比下降了9％，为14亿美元。

其中，基础设施即服务（IaaS）下降7％，至12亿美元，软件即服务（SaaS）下降23％，至1.65亿美元。

“服务即服务”通常是该地区的增长动力，但经历了自2018年第四季度以来的最弱季度。

“在亚太地区，考虑到市场的相对规模，我们预计全年的业绩将是不平衡的，服务将使该地区总体上保持增长，但本季度情况并非如此。

ISG亚太地区合作伙伴和地区负责人Scott Bertsch说。

流行病已影响到该地区，交易活动有所放缓，并且综合市场较第一季度下降了16％。

尽管如此，仍然存在一些值得注意的交易，包括Bharti Airtel选择IBM和Red Hat建立其新的Telco网络云。

上半年，亚太地区综合市场ACV与去年同期相比下降了11％。

由于缺乏大笔交易，托管服务的ACV下降了39％。

ITO在2010年上半年录得最弱的ACV。

在这一细分市场中，应用程序开发和维护（ADM）和基础设施ACV急剧下降。

过去，它只是亚太地区较小市场中的BPO，其上半年的ACV暴跌了54％。

上半年，所有主要区域市场的托管服务ACV均下降。

同时，由于服务在今年上半年增长了近5％，但与2019年上半年的27％的增长率相比，增速有所放缓。

尽管增长率下降了，但IaaS仍然表现出优势，而SaaS ACV却下降了16％。

“随着云技术超级巨头争夺企业市场，IaaS领域的竞争仍然很激烈”。

贝尔奇说。

“第二季度，澳大利亚能源生产商和零售商AGL与微软签署了一项雄心勃勃的计划，到2022年将其所有业务系统集成到云计算中。

此外，AWS还与Infosys和DXC合作，以协助澳大利亚Kmart为将其大型机应用程序转移到AWS云做准备”。

全球预测ISG预测，全球综合市场将在2020年第三和第四季度继续小幅增长。

该公司预测，全年的托管服务市场将下降7.5％，略高于该公司的第一季度2020年的预测为7％。

关于ISG Index™ISG Index™是全球技术和商业服务领域公认的权威市场情报来源。

它已连续71个季度为金融分析师，企业购买者，软件和服务提供商，律师事务所，大学和媒体提供了最新的行业数据和趋势。

2016年，ISG指数扩大到涵盖快速增长的即服务市场，从而衡量了基于云的服务对数字业务转型的重大影响。

ISG在季度发布的ISG索引中还提供了对自动化和其他数字技术的连续分析。

关于ISG ISG（信息服务集团）（纳斯达克股票代码：III）是全球领先的技术研究和咨询公司。

ISG为700多家客户（包括全球前100家公司中的75多家）提供了可信赖的业务合作伙伴，致力于帮助公司，公共部门组织，服务和技术提供商实现卓越的运营和更快的增长。

该公司专注于数字化转型服务，包括自动化，云计算和数据分析；采购咨询；托管的治理和风险服务；网络运营商服务