与去年第二季度创纪录的购买量形成鲜明对比的是,该地区的市场下降了两位数。 2020年8月20日,澳大利亚悉尼(全球新闻)-全球领先的技术研究和咨询公司信息服务集团(ISG)(纳斯达克市场代码:III)最新行业状况报告显示,由于托管服务的下降受到了影响在新的冠状肺炎流行方面,按合同金额计算,全球外包最少的亚太地区在第二季度经历了该行业最大的降幅。
ISG Index™通过500万美元或以上的年度合同价值(ACV)衡量商业外包合同,显示该地区的整合市场(托管服务和基于云的服务)与去年相比下降了24%。 19亿美元。
市场全线下跌,托管服务暴跌47%,至5.29亿美元,其中IT外包(ITO)下降42%,至4.77亿美元,业务流程外包(BPO)下降71%,至5200万美元。 。
也就是说,“服务即服务”的下降速度稍慢一些,与去年相比下降了9%,为14亿美元。其中,基础设施即服务(IaaS)下降7%,至12亿美元,软件即服务(SaaS)下降23%,至1.65亿美元。
“服务即服务”通常是该地区的增长动力,但经历了自2018年第四季度以来的最弱季度。“在亚太地区,考虑到市场的相对规模,我们预计全年的业绩将是不平衡的,服务将使该地区总体上保持增长,但本季度情况并非如此。
ISG亚太地区合作伙伴和地区负责人Scott Bertsch说。流行病已影响到该地区,交易活动有所放缓,并且综合市场较第一季度下降了16%。
尽管如此,仍然存在一些值得注意的交易,包括Bharti Airtel选择IBM和Red Hat建立其新的Telco网络云。上半年,亚太地区综合市场ACV与去年同期相比下降了11%。
由于缺乏大笔交易,托管服务的ACV下降了39%。 ITO在2010年上半年录得最弱的ACV。
在这一细分市场中,应用程序开发和维护(ADM)和基础设施ACV急剧下降。过去,它只是亚太地区较小市场中的BPO,其上半年的ACV暴跌了54%。
上半年,所有主要区域市场的托管服务ACV均下降。同时,由于服务在今年上半年增长了近5%,但与2019年上半年的27%的增长率相比,增速有所放缓。
尽管增长率下降了,但IaaS仍然表现出优势,而SaaS ACV却下降了16%。 “随着云技术超级巨头争夺企业市场,IaaS领域的竞争仍然很激烈。
”贝尔奇说。 “第二季度,澳大利亚能源生产商和零售商AGL与微软签署了一项雄心勃勃的计划,到2022年将其所有业务系统集成到云计算中。
此外,AWS还与Infosys和DXC合作,以协助澳大利亚Kmart为将其大型机应用程序转移到AWS云做准备。”全球预测ISG预测,全球综合市场将在2020年第三和第四季度继续小幅增长。
该公司预测,全年的托管服务市场将下降7.5%,略高于该公司的第一季度2020年的预测为7%。关于ISG Index™ISG Index™是全球技术和商业服务领域公认的权威市场情报来源。
它已连续71个季度为金融分析师,企业购买者,软件和服务提供商,律师事务所,大学和媒体提供了最新的行业数据和趋势。 2016年,ISG指数扩大到涵盖快速增长的即服务市场,从而衡量了基于云的服务对数字业务转型的重大影响。
ISG在季度发布的ISG索引中还提供了对自动化和其他数字技术的连续分析。关于ISG ISG(信息服务集团)(纳斯达克股票代码:III)是全球领先的技术研究和咨询公司。
ISG为700多家客户(包括全球前100家公司中的75多家)提供了可信赖的业务合作伙伴,致力于帮助公司,公共部门组织,服务和技术提供商实现卓越的运营和更快的增长。该公司专注于数字化转型服务,包括自动化,云计算和数据分析;采购咨询;托管的治理和风险服务;网络运营商服务。
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