11月20日，IT House News。上周macOS BigSur发布后，2013年和2014年的一些MacBookPro用户发现他们的机器“变砖了”。更新后，机器将卡住并显示黑屏。目前，Apple已在新的支持文档中解决了此问题，该文档提供了有关在2013或2014年无法在MacBookPro机器上安装macOS BigSur时的处理方法的说明。Apple建议遇到这些问题的Mac用户拔下外部设备的电源，尝试执行以下操作：重新启动，重置SMC（系统管理控制器），然后重置NVRAM或PRAM。支持文档提供了特定的操作，如下所示：按住Mac上的电源按钮至少10秒钟，然后松开它。如果您的Mac已打开，它将关闭。从Mac上拔下所有外部设备（包括所有显示器和USB配件），并拔出插入SDXC卡插槽中的所有卡，然后打开Mac。如果问题仍然存在，请按照电池不可拆卸的笔记本电脑所述，重置SMC。如果问题仍然存在，请重设NVRAM或PRAM。苹果公司表示，如果这些解决方案不起作用，则受影响的客户应联系苹果公司的支持部门，以进一步帮助解决该问题。该文件还指出，苹果计划在获得更多信息时更新该文章。 IT Home提醒出于安全原因，拥有2013或2014年旧MacBookPro的用户当前应避免安装macOS BigSur更新，直到有更清晰的修复程序为止。苹果今天发布了新版本的macOS BigSur 11.0.1，但仍不清楚这是否可以解决旧版MacBookPro的上述问题。