随着人工智能的发展,许多人类工作将被机器取代。但是,新技术也创造了新的工作和就业机会。管理咨询公司埃森哲对全球使用人工智能技术的1500多家公司进行了调查,发现了许多新职位。在“机器与人类:新人工智能的埃森哲”一书中,介绍了未来的三个热门工作。第一个新职业是人工智能培训师。培训师的任务是训练人工智能,使其更像人类。简而言之,培训师可以帮助人工智能程序降低错误率。更复杂的是,必须训练人工智能算法来模仿人类行为。例如,客户服务聊天机器人需要由人员进行调试,以了解与人沟通的复杂性和微妙之处。在Yahoo,培训人员正在尝试对公司的人工智能语言处理系统进行培训,以使该系统可以识别文字之外的人们的含义。到目前为止,他们已经开发出一种算法,该算法可以以至少80%的准确性识别社交媒体和网站上的讽刺和讽刺语言。此外,人工智能培训师可能有不同的背景。在Microsoft,负责训练Cortana的人文特征的团队(Microsoft Cortana)由诗人,小说家和剧作家组成。第二项新工作是翻译。解释器的任务是解释和证明人工智能决策的合理性。这本书以Zesta金融公司为例。该公司的工作方式是先从客户那里筹集资金,然后将钱借给申请贷款的人。为了更好地控制风险,该公司将使用人工智能来分析申请借钱的人的数据,然后决定是否借钱。有时,其中一些申请人有违约记录,但这些人借的钱很少,而且利息很高。经过人工智能分析,他们认为风险是可控的。因此,当公司批准贷款申请时,它还必须能够解释其如何做出贷款决定。换句话说,当越来越多的公司开始使用人工智能做出决策时,它们必须能够解释并证明这些决策的合理性。第三个新职业是维护者。维护人员的主要职责是确保正确使用人工智能。他们希望确保人工智能系统有益无害,并帮助人们消除对机器的恐惧。例如,当无人驾驶汽车发现有小孩在街上奔跑时,是否应该避开该小孩并撞到旁边的行人?响应于此类问题,使用人工智能技术的公司应雇用“人工智能安全工程师”。他们应该尝试预测人工智能系统的意外后果,并避免因紧急情况而引起的任何有害事件。